B2C电子商务的交易流程如下:
1、消费者通过Internet网址、广告、产品目录和搜索引擎检索等方式得到自己有用的信息,进入有关的网站并查询自己所需要的产品或服务。
2、顾客通过网站提供的供货单填入需要购买的商品或服务的内容,包括购买什么、购买多少、送货方式和付款方式等信息。
3、顾客选择付款方式,如信用卡以及电子现金等。
4、商家或企业的电子商务服务器自动检查支付方服务器,确认汇款额是否被认可。
5、商家或企业的电子服务器确认顾客汇款后,通知销售部门或物流公司送货上门。
6、顾客所在的开户银行将支付款项转到顾客的信用卡公司,信用卡公司负责发给消费者收费清单。
7、为保证交易过程的安全性,还需要一个认证中心对网上交易的双方进行认证,以确认交易各方的真实身份。